Q: Otras preguntas frecuentes

Minusválidos Se has indicado un grado de discapacidad en el formulario, se te contactará cuando se acerque el evento. ¿Si ya estoy inscrito como voluntario, tengo que inscribirme como peregrino? A través de la plataforma de voluntario, se habilitará como peregrino. Estoy intentando inscribirme como voluntario, pero no me deja Necesitas código de una institución, puedes apuntarte como peregrino. He tenido un error de conexión mientras hacía la inscripción Puede volver a intentarlo de nuevo y si el error persiste, avise al contacto de web. Si duda si está correctamente inscrito: a los autoinscritos les llegará un mail de confirmación que irá por tandas. Quiero donar <a href="http://donoamiiglesia.es">donoamiiglesia.es</a> &#160; Menores Para las inscripciones de menores de 14 años no se pide mail ni móvil. Entre 14 y 18 te va a preguntar si le pones número/mail o no. Puedes marcar comunicación delegada. &#160; Pasaporte También puedes usarlo para tu inscripción.

Question 1

Para problemas con el registro o registros duplicados

Accepted Answer

Estamos detectando algunas incidencias con las inscripciones y queremos ayudaros lo antes posible. Os dejamos las más habituales:

🔹 Posible usuario duplicado / ya existes en la base de datos Si aparece este aviso, lo revisaremos y resolveremos en un plazo aproximado de 2 días.

🔹 No me deja registrarme y nunca me he inscrito antes Lo vamos a revisar, pero antes comprueba si alguien de tu parroquia ya te ha inscrito previamente, ya que en algunos casos esa es la causa.

🔹 Quiero inscribir a un amigo o familiar con mi mismo correo electrónico No es posible. Cada inscripción necesita un correo electrónico diferente.

Gracias por vuestra paciencia. Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes.

Question 2

Cuándo llega la inscripción final

Accepted Answer

Sobre la inscripción formal y los correos de confirmación:

🔹 ¿Cuándo recibiré la inscripción formal? La fecha se comunicará más adelante.

🔹 No he recibido el correo de confirmación No te preocupes, lo recibirás próximamente.

Gracias por vuestra paciencia.

Question 3

Para moverte de grupo

Accepted Answer

Si quieres cambiarte de grupo, podrás hacerlo más adelante. En este momento no está habilitada esa opción, pero os avisaremos en cuanto esté disponible para que podáis gestionarlo.

Gracias por vuestra paciencia.

Question 4

Otras preguntas frecuentes

Accepted Answer

Minusválidos Se has indicado un grado de discapacidad en el formulario, se te contactará cuando se acerque el evento. ¿Si ya estoy inscrito como voluntario, tengo que inscribirme como peregrino? A través de la plataforma de voluntario, se habilitará como peregrino.

Estoy intentando inscribirme como voluntario, pero no me deja Necesitas código de una institución, puedes apuntarte como peregrino.

He tenido un error de conexión mientras hacía la inscripción Puede volver a intentarlo de nuevo y si el error persiste, avise al contacto de web. Si duda si está correctamente inscrito: a los autoinscritos les llegará un mail de confirmación que irá por tandas. Quiero donar donoamiiglesia.es Menores Para las inscripciones de menores de 14 años no se pide mail ni móvil. Entre 14 y 18 te va a preguntar si le pones número/mail o no. Puedes marcar comunicación delegada. Pasaporte También puedes usarlo para tu inscripción.

Question 5

Si ha desaparecido tu registro

Accepted Answer

Si te ha desaparecido un registro de inscripción, no te preocupes.

Hace unos días algunas inscripciones aparecían en pendiente, pero ahora los inscritos se incorporan automáticamente a la lista general y allí aparecen con el botón de Aceptar.

En algunos casos no se pueden aceptar todavía porque están pendientes de que el tutor o la persona que realizó la inscripción confirme que es el responsable del grupo.

Si sigues teniendo problemas, por favor contacta con el tutor o responsable de tu grupo para que pueda revisarlo. Vuelve a ponerte en contacto con nosotros si sigues teniendo problemas.

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